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Como uma consultoria em Odontologia Legal pode prevenir o cirurgião- dentista contra possíveis processos administrativos ou judiciais?

As estatísticas demonstraram um aumento de mais de 50% no número de denúncias e processos judiciais contra cirurgiões-dentistas e demais profissionais da saúde, no ano de 2017.Em meio a este quadro, os cirurgiões-dentistas que não buscam a orientação e consultoria adequadas, encontram-se em uma situação de vulnerabilidade. Devendo optar por medidas efetivas de gestão do risco jurídico de sua profissão, com foco na prevenção das demandas judiciais, bem como, no trato contencioso dos processos.

Mas como uma consultoria em odontologia legal pode prevenir o dentista contra possíveis processos administrativos ou judiciais?

Respondendo a esse e demais questionamentos, abordaremos a seguir os fundamentos que colocam a consultoria especializada como a melhor maneira do profissional da área da odontológica se proteger das demandas judiciais:

1. Por que é importante que os Cirurgiões-Dentistas tenham conhecimento em direito odontológico e direito do consumidor?

A relação cirurgião-dentista/paciente impõe ao profissional a necessidade de conhecimentos e a implantação em seu cotidiano de rotinas de gestão ético-legal. A gestão ético-legal da atividade do cirurgião-dentista - aliada a consultoria adequada - é indispensável, permitindo ao profissional profundo conhecimento de todos os seus direitos, bem como, de suas obrigações em relação aos pacientes, aos colaboradores e também às operadoras.

2. Quais os cuidados que o profissional deve tomar ao exercer a profissão?

Cuidados na correta confecção de termos de consentimento e de prontuário, orientação adequada aos pacientes, cautela na elaboração de contratos de prestação de serviços, com fornecedores, operadoras e com os pacientes, atenção às questões societárias, tributárias e trabalhistas (vínculos com os colaboradores e demais profissionais dentro de uma clínica), bem como observância das normas éticas e legais relativas à publicidade e aos anúncios profissionais são os principais pontos que merecem especial atenção do profissional, sendo abordados na gestão do risco legal da atividade odontológica. É de suma importância que o cirurgião-dentista conheça algumas regras elementares, para que não tenha problemas ou prejuízos no desempenho de sua atividade profissional.

3. Qual é o motivo da insatisfação mais acionado judicialmente?

Estimativas apontam que mais de 50% dos processos originaram-se de “expectativa estética não atendida”. Além disso, vislumbra-se um aumento demasiado correlacionado diretamente a situação de erro odontológico clássico (imperícia) e no direito obrigacional de resultado garantido no Código de Defesa do Consumidor. É evidente a falta de conciliação nos casos de ações judiciais contra cirurgiões- dentistas no Brasil.

4. Qual o valor médio das indenizações?

Por falta de consultoria adequada, bem como, desconhecimento do profissional com o objetivo de resguardar-se e evitar possíveis ações judiciais, o valor médio das indenizações pagas por profissionais que foram condenados é de R$ 35.000,00 ( fonte : Tribunal de Justiça de SP). No entanto, frente ao trabalho de especialistas no assunto, quando realizada a prevenção e defesa processual, pesquisas revelam que 42% não chegam a uma condenação desfavorável ao cirurgião-dentista.

5. O prejuízo é apenas financeiro?

Infelizmente, não. Podem ocorrer processos no âmbito civil ( danos morais e materiais) , criminal e junto Conselho Regional de Odontologia do seu Estado.

Quer saber mais sobre como atuar preventivamente, evitando processos judiciais?

Entre em contato conosco! HONRA – Consultoria em Odontologia Legal.

“Nós cuidamos do seu maior patrimônio”.

Umas das muitas características de um bom líder, acredito que seja saber delegar autoridade; possuir discernimento para saber quando, para quem e, como delegar tarefas e responsabilidades, é muito importante para o desenvolvimento do grupo.

Entre outras práticas, as reuniões podem exercer uma influência muito significativa no comportamento da equipe, pois o trabalho, metas e métodos individuais estão expostos para a maioria do grupo, essa exposição tende a mitigar tendências antiéticas, pois o julgamento dos integrantes com uma suposta má índole, pode trazer resultados negativos para o autor. Embora algumas técnicas orientem a recompensar o desempenho, levando-se em consideração apenas os resultados e não os métodos, acredito que não seja este o comportamento que esperamos de um líder.

Um termômetro do desempenho ético do grupo seria a forma como procedem, se há veracidade nas informações divulgadas, se não omitem ou encobrem falhas, subornos, desvios de ordem financeira, se mostram respeito pelo trabalho dos outros, se não procuram se apropriar ou tirar proveito de resultados que não lhes pertencem e se respeitam as regras estabelecidas pela empresa.

"A Liderança não é sobre títulos, cargos ou hierarquias. Trata-se de uma Vida que influência a outra"
(John C. Maxwell).

Uma das principais funções de um gerente de projetos, é justamente trabalhar com a disponibilidade de recursos proficuamente, priorizando e canalizando estes recursos de forma programática. É semelhante ao funcionamento de um processador, devemos trabalhar com a escassez, e um planejamento bem elaborado é condição imprescindível para o êxito em nossa empreitada.
A necessidade de se iniciar um projeto, na maioria das vezes, provém de um problema ou circunstância que se deseja suprimir, e este propósito deve ser estudado minuciosamente para que possamos atingi-lo. A análise multicritério de apoio à decisão nos auxilia na tarefa de entender o problema, e devo dizer que é um caminho praticamente inevitável. A escolha dos critérios é um processo muito complexo, pois sem um conhecimento profundo sobre os assuntos tratados, a possibilidade de tomar decisões equivocadas aumenta.
A tomada de decisão poderá ser qualitativa ou quantitativa, e o preceito escolhido visa os interesses da organização, eles podem ser, financeiro, estratégico, de urgência, partes interessadas, riscos, recursos humanos entre outros. O aspecto financeiro, certamente é um forte indicador da viabilidade do projeto.
"Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia."
(William Edwards Deming).